Op 28 januari 2026 kwamen de partners van het Interreg-project Inclusiversel tourism samen voor hun interne kick-off. Deze startvergadering betekende de officiële aftrap van dit ambitieuze grensoverschrijdende project tussen Hauts-de-France, Wallonië en Vlaanderen.
Reizen over de grens: nog altijd een grote uitdaging
Vandaag is een grensoverschrijdende reis plannen vaak nog moeilijk voor mensen met specifieke behoeften, zoals personen met een handicap, senioren of gezinnen met een kinderwagen.
Hoewel er veel informatie over toegankelijkheid beschikbaar is, is die verspreid over verschillende systemen en vaak moeilijk te begrijpen. In Frankrijk bestaat het label Tourisme & Handicap, in Wallonië Access-i, en in Vlaanderen de certificeringen A/A+ en het initiatief Iedereen Overal. Daardoor is het voor reizigers niet eenvoudig om informatie te vergelijken en hun reis met vertrouwen voor te bereiden.
Daarom werd het project Inclusiversel tourism opgericht.
Technologie ten dienste van toegankelijkheid
Dit grootschalige project wordt medegefinancierd door de Europese Unie via het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling (EFRO). Met een budget van 2,6 miljoen euro ontwikkelt het project verschillende digitale oplossingen.
- Een gemeenschappelijk datamodel: om de toegankelijkheidscriteria in Frankrijk en België beter op elkaar af te stemmen en informatie vergelijkbaar en uitwisselbaar te maken.
- Een digitaal platform: om iedereen te helpen zijn reis eenvoudig voor te bereiden, van dagelijkse verplaatsingen tot toeristische uitstappen, met aandacht voor alle vervoersmiddelen.
- Een meertalige en toegankelijke AI-chatbot: een slimme assistent die aanbevelingen aanpast aan het profiel en de specifieke behoeften van elke gebruiker, in het Frans, Nederlands en Engels.
Het belangrijkste doel is reizen eenvoudiger maken, de zelfstandigheid van gebruikers vergroten en bouwen aan een duurzaam, inclusief en grensoverschrijdend toerisme.
Samen bouwen: “Niets over ons, zonder ons”
Tijdens deze interne kick-off stemde het consortium de operationele planning van het project op elkaar af.
In de voormiddag gaven Marie-Hélène Dutrieux en Philippe Bizien verschillende presentaties. Daarna volgden thematische workshops over de organisatie van het project, communicatie en de technische planning.
De grote kracht van Inclusiversel tourism is de co-creatieve aanpak.
De toekomstige digitale oplossingen worden niet alleen vóór de gebruikers ontwikkeld, maar vooral mét hen. Mensen met specifieke behoeften, mantelzorgers, familieleden, toegankelijkheidsexperts en toeristische professionals worden actief betrokken bij het hele project.
De bijeenkomst bracht een sterk netwerk van partners samen:
- Projectpartners: APF France handicap (leadpartner), Picto Access, JUNIA, Universiteit Gent, Inter (Vlaams Expertisecentrum Toegankelijkheid) en PATH vzw (CRETH).
- Geassocieerde partners: Département du Nord, Hauts-de-France Innovation Tourisme (HIT), Toerisme Vlaanderen (Visit Flanders) en EuraCreative.
Hartelijk dank aan alle deelnemers voor hun bijdrage aan deze succesvolle start van het project!
