De uitdagingen vandaag

Vandaag botsen toeristen met specifieke toegankelijkheidsvragen, bijvoorbeeld door een handicap, beperkte mobiliteit of leeftijd, op grote drempels:

  • Versnipperde informatie: elke regio gebruikt eigen toegankelijkheidslabels, zoals Tourisme & Handicap in Frankrijk, Access-i in Wallonië en A/A+ in Vlaanderen. Daar komen nog verschillende normen en privé-initiatieven bij, zoals Picto Access. Voor toeristen wordt dat al snel een kluwen. Ze weten vaak niet waar ze informatie moeten zoeken, welke informatie betrouwbaar is en hoe ze de verschillende bronnen moeten interpreteren.
  • Te weinig afstemming over de grens heen: zonder afstemming tussen Frankrijk en België verliezen toeristen tijd met zoeken naar betrouwbare gegevens. Soms zien ze zelfs af van hun plannen omdat de informatie te onduidelijk is.

Onze aanpak

We willen toegankelijkheidsgegevens samenbrengen en op elkaar afstemmen. Zo krijgen toeristen duidelijke en bruikbare informatie, ook over de grens heen.

Daarom werken we aan deze doelen:

  • Informatie bundelen en begrijpelijk maken voor alle gebruikers, in elk land.
  • Een duidelijke toegangspoort tot informatie maken, zodat je de juiste informatie vindt in Frankrijk, Wallonië en Vlaanderen.

Een vernieuwende tool voor toegankelijk toerisme

We ontwikkelen een meertalige en toegankelijke oplossing op basis van artificiële intelligentie. Die oplossing geeft aanbevelingen op maat en maakt het makkelijker om verplaatsingen te plannen.

De tool vertrekt van wat toeristen echt nodig hebben, welke toegankelijkheidsvragen ze ook hebben.

Een menselijke en ethische aanpak

We werken volgens het principe ‘niets over ons zonder ons’. We ontwikkelen onze oplossingen samen met gebruikers met specifieke toegankelijkheidsvragen, hun naasten en experten tijdens participatieve workshops.

Een multidisciplinair ethisch comité begeleidt elke stap. Zo zorgen we voor een verantwoorde omgang met gegevens en beschermen we de rechten van gebruikers.

Een universele gegevensarchitectuur

We willen een overkoepelend datamodel maken voor interoperabele gegevens, volgens de FAIR-principes: vindbaar, toegankelijk, interoperabel en herbruikbaar.

Met dat model kunnen we gegevens van verschillende lokale verzamelaars vertalen naar een gemeenschappelijke en begrijpelijke taal voor alle gebruikers.

Een sterke grensoverschrijdende samenwerking

Het project krijgt steun van het programma Interreg France-Wallonie-Vlaanderen en wordt gedragen door een consortium van experts.

APF France handicap

APF France handicap leidt het project en zorgt voor de algemene administratieve en financiële coördinatie.

Via haar dienst Atouts Access brengt de organisatie erkende expertise in inclusie en toegankelijkheid in. APF France handicap heeft ook ervaring met co-creatie met gebruikers. De organisatie organiseert participatieve workshops om ervoor te zorgen dat de oplossingen aansluiten bij wat mensen met een handicap echt nodig hebben.

Picto Access

Picto Access, de toegankelijkheidsoplossing van APF France handicap, stuurt de communicatie van het project aan.

Picto Access stelt ook zijn databank met toegankelijkheidsscreenings en zijn wetenschappelijke methode ter beschikking. Zo worden technische gegevens vertaald naar een duidelijke meerwaarde voor toeristen met specifieke toegankelijkheidsvragen.

CRETH - by PATH asbl

CRETH is gespecialiseerd in hulpmiddelen en ergotherapie en zorgt voor rechtstreeks contact met de eindgebruikers.

CRETH is ook verantwoordelijk voor de oprichting van een multidisciplinair ethisch comité. Dat comité begeleidt de digitale vernieuwing en helpt de rechten van gebruikers te beschermen.

Universiteit Gent

De onderzoeksgroep IDLab-KNoWS van de universiteit focust op semantische datamodellering.

De groep ontwikkelt een universele architectuur waarmee AI-modellen verspreide en interoperabele databronnen kunnen doorzoeken zonder technische drempels.

JUNIA

JUNIA is een Franse ingenieursschool en is verantwoordelijk voor onderzoek en ontwikkeling binnen het luik artificiële intelligentie.

JUNIA ontwikkelt de generatieve AI-motor en ontwerpt toegankelijke interfaces, zoals chatbots en interfaces die werken met gewone taal. Zo krijgen gebruikers een vlotte en inclusieve ervaring.

Inter Vlaanderen

Inter is het Vlaamse expertisecentrum voor toegankelijkheid. Inter zorgt voor de Nederlandstalige communicatie en brengt de oplossingen in Vlaanderen in kaart.

Inter stemt lokale gegevens af op het platform en stuurt de tests op de Vlaamse pilootlocaties aan.