Les défis actuels

Aujourd’hui, les voyageurs à besoins spécifiques (handicap, mobilité réduite, âge, etc.) rencontrent des obstacles majeurs :

  • Des informations fragmentées : chaque région utilise ses propres labels d’accessibilité (Tourisme & Handicap en France, Access-i en Wallonie, A/A+ en Flandre…). À cela s’ajoutent des cadres normatifs différents et des initiatives privées comme Picto Access. Un vrai casse-tête pour les voyageurs, qui ne savent plus où chercher l’information, qui croire, ni comment interpréter ces multiples sources.
  • Un manque de coordination transfrontalière : sans harmonisation entre la France et la Belgique, les voyageurs perdent du temps à chercher des données fiables et renoncent parfois à leurs projets par manque de clarté.

Notre approche

Notre objectif est de centraliser et harmoniser les données d’accessibilité pour offrir une continuité d’information sans barrière.

Pour y parvenir, nous travaillons à :

  • Unifier les informations pour qu’elles soient compréhensibles par tous les usagers, quel que soit le pays.
  • Créer une porte d’entrée universelle vers l’information, plutôt qu’un langage unique, où que vous alliez en France, en Wallonie ou en Flandre.

Un outil innovant pour un tourisme accessible

Nous développons une solution multilingue et accessible, basée sur l’Intelligence Artificielle, pour proposer des recommandations personnalisées et simplifier la planification des déplacements.

Cet outil sera conçu pour répondre aux besoins réels des voyageurs, quels que soient leurs besoins spécifiques.

Une démarche humaine et éthique

Nous appliquons le principe « Rien pour nous sans nous ». Nos solutions sont co-construites avec les usagers ayant des besoins spécifiques, des aidants et des experts, lors d’ateliers participatifs.

Un Comité d’Éthique pluridisciplinaire aura pour rôle d’encadrer chaque étape pour garantir une gestion responsable des données et protéger les droits des utilisateurs.

Une architecture de données universelle

Nous avons pour objectif de créer un métamodèle de données interopérables, suivant les principes FAIR (Facile à trouver, Accessible, Interopérable, Réutilisable).

Ce modèle permettra de traduire les données issues des différents collecteurs locaux en un langage commun, compréhensible par tous les usagers.

Un partenariat transfrontalier solide

Soutenu par le programme Interreg France-Wallonie-Vlaanderen, le projet est porté par un consortium d’experts.

APF France HandicaP

En tant que pilote du projet, l’association assure la coordination administrative et financière globale.

Elle apporte une expertise reconnue en inclusion et en accessibilité, via son service Atouts Access, et en co-conception avec les usagers. Elle organise des ateliers participatifs pour garantir que les solutions répondent aux besoins réels des personnes en situation de handicap

Picto Access

Picto Access, solution d’accessibilité APF France handicap, pilote le volet communication du projet.

Picto Access met également à disposition sa base de données de diagnostics d’accessibilité et sa méthodologie scientifique pour traduire les données techniques en valeur ajoutée concrète pour les voyageurs à besoins spécifiques.

CRETH (by PATH asbl)

Spécialisée dans les aides techniques et l’ergothérapie, cette structure assure le lien direct avec les utilisateurs finaux.

Elle est également responsable de la création d’un Comité d’Éthique pluridisciplinaire pour encadrer l’innovation numérique et garantir le respect des droits des personnes.

Ghent university

Le groupe de recherche IDLab-KNoWS de l’université se concentre sur la modélisation sémantique des données.

Son rôle est de créer une architecture universelle permettant aux modèles d’IA d’interroger des sources de données décentralisées et interopérables sans barrière technologique.

JUNIA

Grande école d’ingénieurs et responsable de la recherche et développement du volet intelligence artificielle.

JUNIA développe le moteur d’IA générative et conçoit des interfaces accessibles (chatbots, interfaces naturelles) pour garantir une expérience utilisateur fluide et inclusive.

Inter Vlaanderen

Centre d’expertise flamand, Inter assure la communication en néerlandais et l’inventaire des solutions en Flandre.

Il harmonise les données locales pour les rendre compatibles avec la plateforme et pilote les tests sur les sites pilotes flamands.