De quelles données avons-nous besoin pour qu’une Intelligence Artificielle (IA) utilise un langage inclusif et non discriminant ? Comment appréhende-t-elle la diversité des situations de handicap ?

C’est autour de ces enjeux centraux que les partenaires techniques, scientifiques et experts de l’accessibilité du projet Inclusiversel tourism se sont réunis le 29 juin dernier à Bruges. Une journée transfrontalière articulée en deux temps, mêlant réflexion théorique et immersion sur il le terrain.

Un groupe de sept personnes, vu de dos, marche vers l'entrée du Provinciaal Hof de Bruges par une journée ensoleillée. La façade en pierre de style néo-gothique du bâtiment est ornée de détails complexes. Une statue de lion portant un blason se dresse à gauche, avec des pots de pétunias roses suspendus au-dessus. Une bannière blanche avec des rayures rouges et roses et le logo "PH" pend sur la droite. Les visiteurs portent des sacs à dos et des t-shirts.
L'espace d'accueil moderne du Provinciaal Hof, avec son grand bureau en bois en forme de U. Une femme est assise derrière le bureau à gauche, avec des dépliants alignés devant elle. Deux grands écrans de télévision noirs sont fixés sur les murs de pierre blanche, affichant des informations touristiques. L'espace conserve ses caractéristiques architecturales néo-gothiques, avec de grands arcs en pierre et des plafonds en bois sombre. Le sol est en terrazzo moucheté.

Ce qu’il faut retenir : la simple disponibilité des données d’accessibilité ne suffit pas. Leur lisibilité et leur intelligibilité sont tout aussi essentielles pour garantir une information réellement utile aux voyageurs à besoins spécifiques.

L’après-midi : l’accessibilité en pratique au Provinciaal Hof

L’après-midi, le consortium s’est rendu au Provinciaal Hof de Bruges pour observer la mise en œuvre concrète des normes d’accessibilité dans le patrimoine historique.

Accueillis par Marieke Vanloocke, architecte-conseil sur ce projet de rénovation d’envergure, les participants ont pu découvrir les coulisses des arbitrages architecturaux. Entre préservation du bâti ancien et intégration de parcours fluides, cette visite guidée a illustré la nécessité absolue de confronter la théorie aux réalités de terrain.

Un groupe d'une dizaine de personnes écoute deux femmes qui se tiennent debout devant eux sur un tapis coloré dans une grande salle d'exposition au Provinciaal Hof. Marieke Vanloocke, l'une des deux femmes, s'adresse au groupe. La plupart des participants ont le dos tourné à la caméra et portent des sacs à dos. La salle est vaste, avec des murs blancs et une grande fenêtre gothique en arrière-plan.
Une grande porte voûtée en bois sombre et vitraux s'ouvre sur un espace baigné de lumière. Au premier plan, un fauteuil en cuir rouge et des poufs sont posés sur un sol en terrazzo. En arrière-plan, à travers les arches en pierre, on aperçoit la salle du Hofcafé installée sous de hautes fenêtres gothiques.
Vue d'un salon luxueux à l'architecture néo-gothique au Provinciaal Hof de Bruges. La pièce est spectaculaire avec ses murs rouge vif, son plafond en bois sombre à poutres apparentes et ses lustres complexes. Une grande cheminée en pierre sculptée orne le mur du fond, à côté d'un écran de télévision noir affichant une vidéo. Deux canapés incurvés en velours rose sont disposés au premier plan sur un tapis beige, face à la cheminée. Des fenêtres gothiques en ogive laissent entrer la lumière naturelle sur la gauche.

Rejoignez la dynamique Inclusiversel tourism !

Cette journée d’échanges à Bruges confirme une conviction forte du projet : c’est en associant usagers, technologistes et acteurs du tourisme que nous construirons des solutions durables et inclusives.

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